KheloStar Casino - Аккаунт игрока закрыт и заблокирован.

Мой аккаунт заблокировали. Пока я снимал деньги, они так и не пришли. Я позвонил в центр поддержки казино, они сказали, что переведут деньги в течение 48 часов, но они заблокировали мой идентификатор, не отвечали на звонки и также заблокировали мой номер, и я еще не получил свой 30600. Поэтому, пожалуйста, разберитесь с моей проблемой и решите ее как можно скорее.

Дорогой Dhaval1010,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
• Прошли ли вы верификацию перед тем, как потерять доступ к аккаунту?
• Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

На самом деле,-

• Я инвестировал деньги и зарабатывал на бонусе, который мы получали от этих вложенных денег, и играл в «Авиатора».
• да, я прошел всю верификацию и получал свои деньги, когда выводил, но это были небольшие суммы, и в то время деньги также останавливались, но они приходили в течение 2–3 часов, но в этот раз прошло 3–4 дня, и они сказали мне, что они придут в течение 48 часов, но этого не произошло, поэтому я снова позвонил, и они сказали мне, что они точно придут в течение следующих 24 часов, но затем они заблокировали мой игровой аккаунт и даже не ответили на мой звонок
• с бонусом

не могли бы вы дать ответ побыстрее, очень срочно нужно вернуть мне деньги, иначе это создаст много проблем