ГлавнаяЖалобыKing Billy Casino (Curacao) - Игрок просит помощи.

King Billy Casino (Curacao) - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

King Billy Casino (Curacao)
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 15.03.2022 | Дело закрыто : 20.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии, вероятно, жалуется на проблемы с бонусами. Игрок не ввел промокод, необходимый для активации бонуса, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я зашел на ваш сайт сейчас, и я хотел видеть вас в казино и на выплату бонусов, и я зарегистрировался в Kingbilly, и я сделал депозит в размере 200 и нажал на предложение, ни одного бонуса, который мне тоже не нравится в вас это лучшее Но казино выглядит не так уж хорошо, у них даже нет живых сокровищ, которые вы не можете описать, и они тоже рекомендуют людей, вот куда они ходят играть, я не думаю, что это нормально

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jordzate,

Большое спасибо за отправку жалобы. Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю, что происходит. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, поэтому я зашел в это казино на странице ваших рекомендаций и хотел внести депозит, я уже внес депозит, и я думал, что получу бонус 10 бонус, и я не думаю, что это нормально, я подумал, что это хороший сайт, потому что это ваша рекомендация, и у них нет живого чата, и они написали мне, что у них есть проблемы с живым чатом в данный момент, и это проблема, поэтому я не доволен, я пойду с вашей рекомендацией

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за разъяснения, jordzate. Не могли бы вы уточнить, остался ли ваш депозит нетронутым?

Не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я хотел бы сообщить вам, потому что они отреагировали и сказали мне, что у них проблема с чатом, и я не ввел бонусный код, когда делал депозит, и я должен был это сделать, и я этого не знал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за новость, jordzate. Прошу прощения, но если вы хотели сыграть с бонусом, который нужно было активировать промокодом, и вы не использовали этот код, мы не сможем вам помочь в этом случае. Я надеюсь, вы понимаете, что казино не сделало ничего плохого, и для некоторых казино невозможно зачислить такие бонусы вручную. Я могу только порекомендовать вам внимательно ознакомиться с Бонусными условиями, прежде чем активировать бонус в следующий раз.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, или если я что-то упустил из виду, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу. Большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за объяснение, теперь я знаю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях