Игрок из Польши столкнулся с трудностями при выводе выигрышей из казино KingHills, поскольку единственным доступным вариантом является криптовалюта, что приводит к ошибке при попытке вывода. Ему сообщили, что он не может вывести евро на счет в криптовалюте и не может получить доступ к своим средствам.
Доброе утро.
На этот раз у меня возникла проблема с казино KingHills. Я всегда использовал банковский перевод для вывода своих выигрышей. В настоящее время у меня есть только криптовалютный метод на выбор. После того, как я обратил на это их внимание, я получил ответ, что они не могут добавить другой метод оплаты, кроме криптовалюты. Однако, когда я пытаюсь сделать вывод в криптовалюте, я получаю ошибку. Во время чата я получил информацию, что я не могу вывести валюту в евро на криптовалютный счет (я должен использовать метод, который принимает евро). В настоящее время у меня ситуация, когда я не могу вывести свой выигрыш никаким образом.
Дорогой mareczek9222,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет,
Я никогда не использую криптовалюту в этом казино. Я всегда использую кредитную карту для внесения депозита и банковский перевод для вывода средств.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
