ГлавнаяЖалобыKingmaker Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Kingmaker Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 135 EUR

Kingmaker Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.05.2024 | Дело закрыто : 27.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата не была получена. Несмотря на попытки команды по рассмотрению жалоб помочь игроку и продлить время ответа, игрок не смог предоставить никакой дополнительной информации или ответить на запросы команды. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я сделал вывод средств на этом сайте, и мне сказали, что через 1-3 рабочих дня мой вывод будет обработан, но затем они сказали мне, что это займет больше времени... Через неделю я получаю то же сообщение, что и мой вывод средств. в очереди, и я получу их довольно скоро... Каждый представитель чата с клиентами сообщает мне одно и то же сообщение сценария и принудительно закрывает чат, чтобы избежать меня... Мошеннический сайт, и я пытаюсь получить свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rafahlkatrimpouzas!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rafahlkatrimpouzas!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, rafahlkatrimpouzas!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях