ГлавнаяЖалобыLiliBet Casino - Выигрыши игрока от бонуса аннулированы.

LiliBet Casino - Выигрыши игрока от бонуса аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 USD

LiliBet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.03.2021 | Дело закрыто : 10.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Японии выполнил требования по отыгрышу бонусов, и когда он попытался вывести свой выигрыш, они исчезли. Мы были вынуждены отклонить жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Когда я снял условия ставок с использованием бонуса и снял деньги, все они были аннулированы. И служба поддержки, и система сайта - худшие казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый gold777a,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если возможно, не могли бы вы прислать мне ссылку на конкретный бонус, который вы выкупили? Я хотел бы проверить Бонусные условия и положения.

Получили ли вы какие-либо объяснения от казино о том, что произошло? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или опубликуйте их здесь).

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Я делал ставки на спорт с первым 150% бонусом на депозит.

После прояснения условий ставок и подачи заявки на вывод средств было принудительно конфисковано около 1800 долларов. Я хочу вернуть эти деньги.


Вот бонус, который я использовал.

https://www.lilibet.com/promotions/details/1131


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Gold777a, вы играли в какие-нибудь игры в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Только ставки на спорт. Казино не играет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я свяжусь с вами по электронной почте и сообщу о некоторых других вариантах, которые у нас есть в этой ситуации, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях