Limitless Casino - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Я представил свое удостоверение личности 5 дней назад в моей учетной записи, которая до сих пор не подтверждена, это абсолютно смешно, для подтверждения чьей-либо личности не требуется 5 дней, а затем каждый раз, когда я пытаюсь связаться с кем-то, все, что я получаю, это общие автоматические ответы от службы поддержки. и на самом деле из банковского дела я даже не могу заставить банк ответить мне, и я знаю, что kyc очень важен, но это не займет 5 дней

Уважаемый hunter0709,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Поэтому я бы порекомендовал вам подождать еще хотя бы одну неделю. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого периода не будет никаких изменений, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся.

Благодарю заранее за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Абсолютно нет, я не буду ждать еще неделю, вы можете пойти дальше и ввести безлимит в разговор и решить это сейчас, прежде чем я возбудить судебный иск против безлимитного

Я не буду ждать еще неделю, вы могли бы пойти дальше и привнести безграничность в разговор, я устал играть в игру ожидания

Я не знаю, почему он продолжает говорить, что ждет моего ответа, это уже третий раз, когда я ответил, и мой ответ все тот же. Я не жду еще одну неделю, вам нужно идти вперед и привнести безграничность в разговор, теперь я устал ждать и заставлять всех бегать вокруг, эти придурки в безлимитном даже не ответят мне, так что, если это не будет решено сегодня, я просто ударю их залоговыми ценными бумагами.

Спасибо за ответ, ghunter0709. Обратите внимание, что это наша стандартная процедура, и мы не будем ее менять только потому, что вы этого требуете. Я предложил вам подождать еще несколько дней, и если казино не подтвердит вашу учетную запись, мы вмешаемся.

Если вы недовольны нашей процедурой разрешения жалоб или не хотите ждать так долго, сообщите мне об этом, и я закрою эту жалобу без дальнейшего расследования.

Спасибо за Ваше понимание.

Ну да я недоволен особенно когда говорят 3-5 рабочих дней на проверку а сейчас уже 8 а потом я прихожу сюда писать жалобу а вы просите меня подождать еще недельку звучит как будто вы у них работаете и действительно имеете не намерен делать свою работу и пытаться исправить эту ситуацию, поэтому я думаю, вы можете принять эту жалобу, распечатать ее, сложить красиво и аккуратно и засунуть прямо себе в задницу.

С удовольствием. Так как кажется, что вы больше не заинтересованы в нашей помощи, я сейчас закрою эту жалобу.

Я хотел бы подчеркнуть, что закрытие этой жалобы не связано с тем, что мы «работаем» с казино, как вы считаете, а скорее с отсутствием у вас терпения и вашим отношением к людям, к которым вы обращались за помощью бесплатно. Я попытался объяснить нашу процедуру и то, что мы свяжемся с казино позже. Я никогда не говорил, что мы не будем помогать или что мы не свяжемся с казино. И все же вы решили быть грубыми, отказываться от сотрудничества и требовать от нас делать то, что вы говорите. Тем не менее, я надеюсь, что вы сможете найти помощь в другом месте.

Наконец, я должен сообщить вам, что еще одна попытка словесно атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru приведет к тому, что ваш профиль на нашем сайте будет навсегда заблокирован. Мы здесь, чтобы помочь игрокам, и абсолютно нетерпимы к такому поведению.