Игрок из Индии выиграл 52 евро с бездепозитного бонуса после выполнения условий отыгрыша и сделал депозит в размере 1,9 dogecoin. Однако после запроса на вывод внутренняя платежная команда казино отклонила его, потребовав еще один депозит в размере 20 евро, несмотря на то, что он уже отыграл свой предыдущий депозит и выиграл.
Привет, я выиграл 52 евро с бездепозитного бонуса после завершения ставок 40x. Итак, я сделал один депозит с помощью doge coin, так как на странице сайта указано, что минимальный депозит dogecoin начинается с 1 doge. Итак, я сделал свой первый депозит в размере 1,9 dogecoin без учета комиссий и. Затем я поставил свои депозитные деньги x3 раза, так как они сказали мне отыграть депозитные деньги. И попросили меня запросить вывод. Поэтому после рекомендаций службы поддержки в чате я запросил вывод с помощью того же способа оплаты криптовалютой dogecoin.
Но внутренняя платежная команда отклонила мой вывод средств и попросила меня снова внести 20 евро.
Такое ощущение, что они меня обманывают. Зачем мне снова вносить депозит, если до этого я делал ставки и получал прибыль.
Пожалуйста, помогите мне с моим отказом.
И я уже давно прошел процедуру KC.
Я выиграл, и их менеджер настоял, чтобы я снова внес депозит.
Дорогой Rocky_210690,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я общаюсь с их живым чатом. Я спрашиваю их на странице депозита на их сайте в криптовалюте dogecoin min 1, показывая. Они сказали мне внести депозит и сделать ставку 3x. Что я и сделал, и я получил прибыль, тогда зачем мне снова вносить депозит, когда мои уже внесенные деньги там на балансе
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
