Игрок из Великобритании запросил вывод средств из Magicwins месяц назад, но он не был обработан. Попытки связаться с казино не увенчались успехом. Игрок отменил вывод средств, поставил выигрыш и впоследствии закрыл счет. Жалоба была нами закрыта, поскольку дальнейшие действия были невозможны из-за ставки игрока на выигрыш.
Magicwins до сих пор не обработал вывод средств, их невозможно получить, и это абсолютная трата времени.
Дорогой Эндрюнейлберри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю ваше беспокойство. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество поданных дел, казино решило придерживаться политики отсутствия реакции на все наши попытки обсудить любые вопросы.
Я могу только представить, как это должно быть неприятно — ждать своих денег и не иметь никакой информации о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конечном итоге будет отправлен вам.
Заранее благодарим за сотрудничество и ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Всем привет
нет, я отменил вывод средств, сыграл и закрыл счет, я никогда больше не буду использовать казино Magic Win
это шутка
Спасибо за ответ, andrewneilberry. Мне жаль это слышать. К сожалению, поскольку вы поставили свой выигрыш, мы мало что можем сделать, и я вынужден закрыть эту жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
