ГлавнаяЖалобыMalina Casino - Вывод игрока был отложен.

Malina Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Malina Casino
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

1d 9h 55m 54s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Бразилии подал заявку на вывод средств три недели назад, но уже более 15 дней ждет выплаты, сталкиваясь с оправданиями казино каждый раз, когда он обращается в службу поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я ждал более 15 дней, пока это чертово казино мне заплатит. Каждый раз, когда я захожу в чат, у них новое оправдание и они не платят, всегда с одной и той же историей. Я видел, что есть несколько ожидающих рассмотрения жалоб на это казино, пожалуйста, понизьте этот бред до спама.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой ihelpjr,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К счастью, сумма, которую я выиграл, была честной, и в этом нет ничего плохого, проблема в задержке с его стороны, и я уже устал ходить в этот чат, а они ничего не решают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ваш ответ, ihelpjr. Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и постарайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я отменил свой 15-дневный вывод средств, заработал 1120 евро и жду нового вывода, надеюсь, на этот раз он пройдет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

И снова вы не дали ни одного ответа. Тем не менее, поскольку вы запросили новый вывод, давайте дадим ему еще несколько дней. Не отменяйте ваш ожидающий вывод, так как это может вызвать дальнейшую задержку в его обработке. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они не заплатили за 3-5 дней, которые они просили, это казино - шутка очень дурного тона.

шутить

Автоматический перевод:

Мы дали ihelpjr 1d 9h 55m 54s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях