Игрок из России сделал депозит в размере 1800 USDT и выиграл 1600 USDT, доведя баланс своего счета до 3400 USDT. После завершения процесса KYC и получения подтверждения казино закрыло счет.
Автоматический перевод:
Mega Dice Casino - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 3 452 USDC
Mega Dice Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.7
У Mega Dice Casino действует индекс безопасности 7,7: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
1d 12h 32m 52s
Краткое содержание дела
22 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Я сделал депозит 1800 USDT. Я выиграл 1600 USDT, и теперь на моем счету $3400. Я попытался вывести деньги. Они просят пройти KYC, но после того, как я предоставил все документы и в чате убедился, что мои документы действительны, без проблем, они закрыли мой счет. Теперь я не могу войти в свой счет. Я не понимаю, как это возможно?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой elvin007,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Mega Dice Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
Я зарегистрировался 13 ноября. Мой аккаунт закрыли 29 ноября.
Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
Я был на сайте. Делал ставки. Потом меня просто выкинуло из аккаунта. И я больше не могу войти
В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
слоты, ставки на спорт
Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
НЕТ
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
