ГлавнаяЖалобыMirax Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Mirax Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 750 USD

Mirax Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.07.2024 | Дело закрыто : 17.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Квебека ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Команда по жалобам продлила время ответа, чтобы обеспечить дальнейшее общение, но из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена. Команда подчеркнула важность сотрудничества и своевременной коммуникации для эффективного разрешения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Я почти уверен, что этот сайт задерживает вывод средств в надежде, что игрок отменит вывод средств и сыграет со своим выигрышем, а затем проиграет, что я делал уже дважды, каждый раз увеличивая свой банкролл примерно до 3500 долларов и выводя средства, но после ожидания более 6 часов. начал отменять и повторно отправлять вывод на меньшую сумму, а потом терял и так далее и тому подобное, но теперь я жду 6 часов вывода 750 долларов и уверен, что у них не так много выводов, чтобы процесс, но они намеренно задерживаются по вышеупомянутой причине.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Bamboozler7!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Bamboozler7!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Bamboozler7!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях