ГлавнаяЖалобыMonro Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Monro Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 012 R$

Monro Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 19h 24m 48s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Бразилии подал запрос на вывод средств на уровне Supreme 30 октября 2024 года, который обещает ускоренные выводы. Однако по состоянию на 7 ноября 2024 года не было никакого технического ответа, несмотря на то, что ему сказали подождать, и первые 5 рабочих дней прошли без какого-либо прогресса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Запрос на вывод средств был сделан 30.10.2024 в 17:00 с уровнем Supreme, который позволяет и обеспечивает ускоренный вывод средств. Однако на данный момент, 07.11.2024 в 1:46 утра, технического ответа не было. Они только говорят мне подождать. Изначально они запросили 5 рабочих дней, которые уже прошли, и до сих пор ничего не произошло с уровнем Supreme.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Дорогой jm9914,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Мы дали jm9914 6d 19h 24m 48s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях