Mr Bet Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

Таким образом, я внес депозит, используя бонусные деньги, которые превратились в реальные деньги. Мне нужно проверить, что они сказали, что отправят электронное письмо, и никогда не делали это для проверки учетной записи. Имя пользователя Moezy29

мой баланс наличных составляет 1800, бонус равен 0, и он говорит, что мой вывод составляет всего 30 центов, не уверен, почему, надеюсь, потому что он недоступен.

Привет, Алекс,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я правильно понимаю, что вы еще не предоставили никаких документов?

Не могли бы вы прояснить ситуацию с 30 центами? У вас есть ожидающие снятия этой суммы?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Алекс,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.