ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игрок недоволен условиями бонуса.

MyStake Casino - Игрок недоволен условиями бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 510 EUR

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.04.2022 | Дело закрыто : 03.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Финляндии возникли проблемы при игре с бонусом на спортивные ставки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я внес на сайт 50 евро и получил 100% бонус на депозит, условия которого были 10-кратное погашение и минимум 2 предмета с минимальным коэффициентом 1,4. Я сделал две ставки и после этого сумма составила € 510. когда я сделал свою третью ставку, я снова не попал и я попросил поддержки, и ответ был, что компьютер изменил условия для меня, поэтому купон должен теперь есть 5 пунктов, т.е. правила изменились на рейс. Я никогда не встречал ничего подобного нигде, хотя несколько мошеннических казино были поражены, и все они объединены этой лицензией Кюрасао.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Харри,

Прочитав вашу жалобу, мы поняли, что эта жалоба связана со спортивными ставками, но, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Харри,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях