Дорогой dylanashley1996,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я уверен, что вы знаете геолокацию операции GAMSTOP:
GAMSTOP позволяет вам установить элементы управления, которые помогут ограничить вашу деятельность в сфере азартных игр в Интернете.
Подпишитесь на услугу, и вам будет запрещено использовать игровые веб-сайты и приложения, принадлежащие компаниям, имеющим лицензию в Великобритании, на период по вашему выбору.
Поскольку вы выбрали казино с лицензией Кюрасао, разрешить это дело к вашему удовлетворению будет очень сложно. Не могли бы вы сообщить, сообщали ли вы казино о своей проблеме с азартными играми до внесения депозита?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear dylanashley1996,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I’m sure that you are aware of the geolocation of GAMSTOP operation:
GAMSTOP lets you put controls in place to help restrict your online gambling activities.
Sign up for the service and you will be prevented from using gambling websites and apps run by companies licensed in Great Britain, for a period of your choosing.
Since you have chosen a casino with a Curaçao license, it will be very difficult to resolve this case to your satisfaction. Could you please advise if you informed the casino about your gambling problem prior to making any deposits?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод:
