ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Снятие средств игроком было отклонено.

MyStake Casino - Снятие средств игроком было отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 688 EUR

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.06.2022 | Разрешено : 11.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Франции не может вывести свой выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Мой вывод был отклонен много раз, моя учетная запись полностью подтверждена. Сегодня общаюсь с техподдержкой, говорят мой аккаунт находится под следствием. Я не знаю, что не так с моим счетом, у меня не осталось денег на моем банковском счете, ситуация срочная.


спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Джалиль,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Пробовали ли вы использовать разные методы вывода средств?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Я, наконец, сделал вывод биткойнов, как в первый раз. они никогда не принимают снятие средств с IBAN.

и нет, у меня никогда не было бонуса.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Джалиль. Правильно ли я понимаю, что вывод биткойнов был успешно обработан? Или вы все еще ждете одобрения казино?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вывод биткойнов был успешно обработан. Жаль, что я не сделал этого в первую очередь. Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Джалиль. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях