ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Снятие средств игроком было отклонено.

MyStake Casino - Снятие средств игроком было отклонено.

Автоматический перевод:

Количество: 688 EUR

MyStake Casino
Отправлено: 10.06.2022 | Разрешено : 11.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Франции не может вывести свой выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


Мой вывод был отклонен много раз, моя учетная запись полностью подтверждена. Сегодня общаюсь с техподдержкой, говорят мой аккаунт находится под следствием. Я не знаю, что не так с моим счетом, у меня не осталось денег на моем банковском счете, ситуация срочная.


спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Джалиль,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Пробовали ли вы использовать разные методы вывода средств?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет,


Я, наконец, сделал вывод биткойнов, как в первый раз. они никогда не принимают снятие средств с IBAN.

и нет, у меня никогда не было бонуса.


Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Джалиль. Правильно ли я понимаю, что вывод биткойнов был успешно обработан? Или вы все еще ждете одобрения казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Вывод биткойнов был успешно обработан. Жаль, что я не сделал этого в первую очередь. Спасибо за помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Отличные новости, Джалиль. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях