Игрок из Греции отменил бонус, поэтому его выигрыш также был аннулирован. Мы отклонили эту жалобу, потому что обычно так работают бонусы.
Автоматический перевод:
N1 Casino - Игрок случайно аннулировал свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 2 200 EUR
N1 Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У N1 Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я нажал отменить бонус и пока думал, что только бонус будет отменен, весь мой выигрыш был удален ....... кстати на 100 евро мне пришлось поставить 140000, чтобы иметь возможность вывести .... 5% и мне нужно было дойти до 7000...офигенно....!!!!!!.
В основном, чтобы сделать вывод, мне нужно было отыграть 140 000 !!!!!! Недопустимо...с меня взяли 2200 выигрышей и вернули 100 которые я поставил изначально......если не вернут больше играть не буду.....и из диффамации много потеряют
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Георгиос,
Большое спасибо за отправку жалобы и за то, что поделились своим опытом. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Приношу свои извинения, если вы сами отменили бонус, вы потеряли право на накопленный с него выигрыш и, боюсь, мы больше ничего не можем сделать. К сожалению, так работают бонусы, и казино не может вернуть выигрыши от бонусов, которые были отменены до выполнения требований по отыгрышу.
Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу.
Заранее спасибо за ответ и понимание.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
