Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Он сообщил, что ссылка для проверки не работала, а его учетная запись была закрыта, несмотря на отправку документов по электронной почте. Игрок не ответил на дальнейшие наши запросы, поэтому жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Я перешел по ссылке на Casino Guru на доверенные казино, дружественные Великобритании, я сделал 2 депозита по 20 и 100 фунтов стерлингов, теперь я выиграл, мой баланс составляет 400,50 фунтов стерлингов. Ссылка на проверку не работает. Я попросил их просто вернуть мне мой депозит, как Я не хочу стресса, теперь они заблокировали мой аккаунт
Мне не удалось вывести деньги, ссылка на проверку не работает, я им об этом сказал, попросил отправить документы по электронной почте, что я и сделал, теперь они закрыли мою учетную запись.
Я писал им несколько раз по электронной почте, и они просто сказали, что этим занимается другой отдел.
Спасибо за ответ, моззер. Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли - в слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.? Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт не подтвержден?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
