Игрок из Великобритании запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Я зарегистрировался в казино с девятью выигрышами и выиграл 180 фунтов, которые не смог вывести. Я разочаровался и решил просто сыграть на 180, поскольку они не разрешают вывод средств. Затем я выиграл больше денег на общую сумму 897,02 фунта стерлингов, но компания делает это невозможным. чтобы вывести мой выигрыш, они продолжают запрашивать дополнительные документы для проверки, и когда я их отправляю, они просто отклоняют их и говорят, что у них нет правильных данных, хотя там есть информация, которую они ранее запрашивали для проверки, и просят других . Они продолжают отменять мои запросы на снятие средств и не подтверждают мою учетную запись. Я прочитал в Интернете много обзоров, в которых говорится, что это мошенничество. Когда я разговариваю с агентами по обслуживанию клиентов, они ничего не знают, дают общие ответы и говорят о команде специалистов, которая этим занимается, но не могут сказать вам, в каком отделе они просто говорят, что вам нужно подождать или проверить свои документы, но ничего не происходит. и вывод невозможен. Эта компания позволяет вам вносить депозиты, но не позволит никому снимать выигрыши, которые они всегда ждут. Я также подал жалобу людям, которые предоставили этой компании лицензию. Я приложил к этому снимок экрана с жалобой, но также прочитал в Интернете, что они не отвечают на жалобы людей. Пожалуйста, не могли бы вы поддержать меня, чтобы получить причитающийся мне выигрыш, поскольку в настоящее время я чувствую себя жертвой мошенничества, как и сотни других людей в Интернете.
Нет, я не получил никаких выигрышей, и теперь они заблокировали мою учетную запись, заявив, что они не исключают игроков из моей страны, но они могли забрать мои деньги при внесении депозита, поэтому мне очень нужна поддержка, чтобы получить деньги, которые я выиграл.
Моя учетная запись была полностью проверена, и сначала они сказали мне, что не одобрили мой вывод средств, потому что я не указал название своего банка на странице вывода средств, хотя на ней не было раздела для этого, я сделал снимок экрана и отправил им через live. чат, а потом они заблокировали мой аккаунт.
Большое спасибо за ваш ответ, Danielle30. Не могли бы вы переслать все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.