ГлавнаяЖалобыNineCasino - Вывод игрока отложен.

NineCasino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 450 EUR

NineCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.12.2021 | Дело закрыто : 03.01.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал своего выигрыша с ноября. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, я подал заявку на выплату 4 ноября, что также было подтверждено напрямую. Я заплатил банковским переводом, но денег пока нет. Служба поддержки пытается убедить меня, что с моим банком есть проблемы, но мой банк никогда не создавал проблем. Я глубоко разочарован этим казино, потому что я специально упомянул, что мне нужны деньги или я от них зависим. Меня все еще откладывают.


Казино NoGO. Не понимаю хороших отзывов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой ясяказ,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я очень сожалею об ошибке .. ждите с 04.12, а не с 04.11. Мне, действительно, жаль. Но все же не может быть, что перевод занимает больше недели ... тем более, что мне сказали, что это будет на усмотрение моего банка, и они просто должны его «принять». Никогда об этом не слышал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, yasiakaz. В этом случае я бы порекомендовал вам подождать еще несколько дней. С приближением праздников казино обычно сталкиваются с огромным количеством запросов на вывод средств, что, к сожалению, может привести к задержкам. Я оставлю эту жалобу открытой, и, если не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, пока что держите нас в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой ясяказ,

Были какие-нибудь новости? Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях