ГлавнаяЖалобыNineCasino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

NineCasino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 380 EUR

NineCasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 28.09.2022 | Разрешено : 06.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, к сожалению, я ждал выплаты в девяти казино 5 дней. До сих пор я всегда был вполне доволен, но у меня такое чувство, что девять казино хотели бы отложить все это. Я застопорился, иначе выплата всегда была 1-го дня. после его подтверждения. Однако подтверждение пришло пять дней назад. Прошу помощи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Mickstar!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Эй, спасибо за ответ. Хорошо, тогда я подожду и свяжусь с вами снова, если потребуется.


Огромное спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Mickstar!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, выплаты пришли. Я благодарю себя.


LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Микстар. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях