Уважаемый Doedel14,

Спасибо, что поделились своим игровым опытом в нашем казино.

Сообщаем вам, что вывод средств в нашем казино не представляет сложности и производится в соответствии с действующими правилами. Верификация аккаунта — стандартная процедура, которую проходят все игроки. Если вы не получили ответ на свое электронное письмо, проверьте папку со спамом или свяжитесь с Live Chat на нашей странице казино для получения информации о статусе подтверждения вашей учетной записи.

Пожалуйста, если у вас есть какие-либо вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с Live Chat 24/7 или по электронной почте support@windetta.com
Мы всегда рады Вам помочь!

Уважаемый игрок

Мы сожалеем, что у Вас возникли определенные трудности в нашем казино, и мы хотели бы поделиться своими мыслями о Вашем отзыве.

Что касается процесса проверки, отдел безопасности может запросить дополнительные документы в соответствии с нашими Условиями (вы можете проверить эту информацию в разделе «Условия и положения», в пункте 9 «Политика вывода средств» и в пункте 11 «Борьба с отмыванием денег). Политика")

Выплата конкретной игры зависит от поставщика игры. Мы как лицензированное казино даем только платформу, которая перенаправляет пользователя на игру, которая размещена на серверах провайдера.

Ограничения на получение бонусов могут иметь место только в случае нарушения Правил и условий бонуса, или любой другой мошеннической деятельности (подробности можно проверить в разделе Правил и условий, в пункте 13.4.3.)

Мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс и однажды выиграете здесь!

С наилучшими пожеланиями,
команда OXI

Добрый день, Doedel14.
Спасибо, что оценили нас 🙏
К сожалению, мы находимся в процессе переноса нашей лицензии на Антиллефон вместо Кюрасао, поскольку у нас есть юридические проблемы с нашим нынешним лицензирующим органом.

При этом, несмотря на то, что у наших игроков не возникло никаких нареканий, наша работа проводится на законных основаниях. Когда наш процесс будет завершен, мы опубликуем его на Casino.guru.

Оплата наших игроков всегда является для нас приоритетом. Всем нашим игрокам платят как обычно.

Когда я проверил вашу учетную запись, ваши бонусы и доходы от бонусов были отменены (как сообщалось ранее) на том основании, что вы использовали бонус и нарушили наши условия бонуса.

Мы сожалеем о вашем опыте в этом вопросе, но наши бонусные правила и условия использования четко изложены.

С уважением,
Казино Слотхаб

Всем привет,

Спасибо за ваш комментарий, хотя он не самый лучший для нас.

Обратите внимание, что наши бонусы предназначены для рекреационных игроков, чтобы поддержать их дополнительными кредитами, и, к сожалению, есть игроки, которые пытаются злоупотреблять бонусами разными способами. Вот почему существуют условия, которые должны быть поняты и прочитаны игроками, чтобы избежать каких-либо плохих ситуаций, особенно игрокам, которые играют только с бонусами.

Максимальная сумма вывода бонусов на депозит в двадцать раз превышает (20x) сумму депозита. Cashback, Crypto Cashback не имеют максимальной суммы вывода.

Наша платформа казино хорошо известна во всем мире, и в настоящее время не так много технических проблем. Если у вас возникли какие-либо технические проблемы, сообщите нам, и мы постараемся решить их как можно скорее.

Наши бонусные правила и условия были обновлены, и мы считаем, что теперь они еще более справедливы по отношению к нашим игрокам.

Мы ценим ваш комментарий, и мы прилагаем все усилия, чтобы быть лучше.

На Луну!

Команда Мондказино