Зарегистрировался 4 дня назад. Сайт приятный, удобная навигация, хороший выбор игр. Хотя некоторые игры не работают. Я получил VIP довольно быстро и получил приятный "персональный" бонус кешбэка после серии проигрышных сессий. Поддержка в значительной степени бесполезна, им трудно даже понять основные вещи, связанные с криптографией.
Депозиты быстрые, вывод НЕТ. У меня было 4 заявки на вывод средств, 2 из них были обработаны и отправлены за 20 минут. 2 из них все еще ожидают рассмотрения - одному из них 4 дня. У меня даже был успешный вывод денег между ними, так что это было очень беспокойно. Очень плохо в этом вопросе.
Я думаю, что они теряют преимущество, почему люди идут в крипто-казино.
Registered 4 days ago. Site is nice, easy to navigate and nice selection of games. Some games are not working though. I got VIP pretty fast and received nice "personalized" cashback bonus upon a streak of loosing session. Support is pretty much useless, they have hard time even understanding basic crypto related stuff.
The deposits are fast, withdrawal is NOT. I had 4 cashout requests, 2 of them got processed and sent in 20 minutes. 2 of them still pending - one of them is 4 days old. I even had successful cash out in between so really hectic. Very bad in this matter.
I think they are loosing the edge why people go to a crypto casino.
Здравствуйте, Надьмарчинт!
Спасибо, что поделились здесь своим искренним мнением о нашем казино, мы очень ценим это!
Вся наша команда благодарна Вам за высокую оценку нашей работы над сайтом. Мы приложили много усилий, чтобы упростить навигацию и предложить большой выбор игр на любой вкус! Также наша VIP-команда состоит из лучших менеджеров, и они помогут вам со всем за считанные секунды.
От имени всей службы поддержки 0x.bet я хотел бы извиниться за плохое впечатление, которое у вас сложилось о нас. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать нашу службу поддержки клиентов лучшей. Мы примем во внимание ваш отзыв и приложим все усилия, чтобы предотвратить подобное впечатление в будущем.
Что касается вопроса с выводом средств - наш финансовый отдел прилагает усилия для того, чтобы все заявки на вывод средств обрабатывались как можно быстрее, однако иногда загруженность не позволяет это сделать, но тем не менее - мы делаем все возможное.
Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы его учтем и постараемся сделать все возможное, чтобы как можно скорее избавиться от моментов, которые вы отметили как плохие.
Всем отличного остатка дня и удачи!
Искренне,
Команда 0x.bet.
Hello there, Nagymarcint!
Thank you for sharing your sincere opinion on our casino here, we appreciate it a lot!
Our whole team is grateful to you for appreciating our work on the site. We put a lot of efforts into making it easy to navigate and with a great range of games for every taste! Also, our VIP team consists of the best managers, and they will help you with all in seconds.
On behalf of the whole 0x.bet support team, I would like to apologize for the bad impression you have got of us. We are constantly working on making our customer support the best one. We will take your feedback into account, and make efforts to prevent similar impression in the future.
Regarding issue with cash-outs -our financial department is making efforts to process all withdrawals request as soon as possible, however, sometimes workload does not allow doing it that way, but still - we do our best.
Thank you once again for your feedback, we will take into account it and try to make our best to get rid of moments that you marked as bad as soon as possible.
Have a great rest of the day, and good luck!
Sincerely,
0x.bet team.
Пожалуйста, отключите AdBlock