Абсолютная афера. Эти ребята взяли мой депозит и позволили мне играть, но когда я пошел обналичивать свой выигрыш, о чудо, я самоисключился из других брендов в сети, поэтому они закрыли мой счет и удерживают средства. Сейчас у меня нет денег на депозите или выигрыша. Я даже прошел все проверки верификации, но проблемы возникли, когда я попросил вывод средств. В этот момент они попросили меня внести еще один депозит и отыграть его в 3 раза. Когда я сказал, что знаком с этой аферой в казино, мой аккаунт заблокировали. Я не могу поверить, что казино с лицензией MGA может это делать.
Более того, причина, по которой они закрыли мою учетную запись, заключается в том, что я самоисключился из других казино в сети. По сути, они забрали у меня мой выигрыш и позволили мне внести депозит. Даже несколько дней спустя я все еще получаю электронные письма с просьбами внести еще депозиты.
An absolute scam. These guys took my deposit, and allowed me to play but when I went to cash out my winnings, lo and behold, I had self-excluded from other brands in the network, so they have shut my account and are withholdings funds. Right now, I don't have the money deposited or the winnings. I even passed all verification checks, but the problems arose when I asked for a withdrawal. At this point, they asked me to make another deposit and wager it 3x. When I said that I'm familiar with that casino scam, my account was blocked. I can't believe an MGA-licensed casino is allowed to do this.
Moreover, the reason they have shut down my account is that I had self-excluded from other casinos in the network. They have essentially taken my winnings from me and allowed me to make a deposit. Even days later, I'm still receiving emails to make more deposits.
Уважаемый Meh5005,
Благодарим вас за отзыв.
Информируем, что ваша учетная запись заблокирована системой в ответ на ваш запрос на самоисключение из всех онлайн-казино под лицензией N1.
К сожалению, по техническим причинам система работала недостаточно быстро, и поэтому вам удалось внести депозит. Мы уже принимаем меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
В свете всего вышеизложенного мы запросили банковскую информацию и инициировали процедуру возврата вашего депозита, которая прошла успешно.
Кроме того, мы не призываем вас делать депозиты в нашем казино, отправляя письма, как вы писали.
Мы ценим Ваш отзыв.
С уважением,
Команда казино Юслот
Dear Meh5005,
Thank you for your review.
Please be informed that your account has been blocked by the system in response to your request to self-exclude from all online casinos under N1 license.
Unfortunately, due to technical issue the system was not fast enough and that's why it was possible for you to make a deposit. We are already taking steps to prevent situations like this from happening again.
In light of all the above, we requested bank information and initiated a refund procedure of your deposit, which was successful.
Furthermore, we have not encouraged you to deposit at our casino by sending mails, as you wrote.
We appreciate your feedback.
Kind regards,
Euslot Casino team