Хотел проверить себя напрямую, чтобы не было ненужного времени ожидания в случае выплаты. В поддержке мне сказали, что я могу верифицировать себя только тогда, когда это необходимо (т.е. при выплате). После получения приветственного бонуса (3 депозита) мне было запрещено получать будущие бонусы, хотя снятие еще не произошло. Мне не назвали причину, просто это было решение менеджера.
Wanted to verify myself directly so that there are no unnecessary waiting times in the event of a payout. The support told me that I can only verify myself when it is necessary (i.e. when making a payout). After claiming the welcome bonus (3 deposits) I was banned from future bonuses although no withdrawal has occurred yet. I was not given a reason, just that this was a manager's decision.
Wollte mich direkt verifizieren, damit es im Falle einer Auszahlung nicht zu unnötigen Wartezeiten kommt. Der Support sagte mir aber ich kann mich erst verifizieren, wenn es nötig ist (also bei einer Auszahlung). Nachdem ich den Willkommensbonus in Anspruch genommen habe (3 Einzahlungen), wurde ich für zukünftige Bonis ausgeschlossen, obwohl es noch zu keiner Auszahlung kam. Mir wurde kein Grund genannt, nur dass dies eine Entscheidung des Managers sei.
