ОБНОВЛЕНИЕ 11.08.23: я отправил им по электронной почте документ, который им нужен, более 15 раз с двух разных адресов электронной почты, и они продолжают говорить, что никогда его не получали. Всякий раз, когда я отправляю им электронное письмо об этом, я получаю готовый ответ, который не имеет ничего общего с моим электронным письмом. Ко мне никто не обращался. ЭТО МЕСТО МОШЕННИК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ВКЛАДЫВАЙТЕ ДЕПОЗИТ ЗДЕСЬ ИЛИ В СЛОТЫ GOSSIP. Я спишу эту потерю, так как я устал от полного и абсолютного неуважения и несуществующего обслуживания клиентов.
ОБНОВЛЕНИЕ: я снова выиграл, однако, поскольку я использовал кредитную карту с момента моего последнего выигрыша, теперь я должен включить рукописное письмо, разрешающее все депозиты, с подписью и датой рядом с моей картой (картами) на той же фотографии. Это нелепо. Кроме того, для моих следующих двух выводов средств они должны быть банковским переводом. Все эти обручи и комиссии за банковские переводы не стоят мизерной суммы, которую я пытаюсь обналичить (270 долларов). Я НИКОГДА больше не буду играть на этом сайте или на его столь же неприятном дочернем сайте Gossip Slots. Там такая же дрель.
В свой первый рейс я выиграл 1200 долларов. Прохождение было очень высоким, поэтому потребовалось некоторое время. Играя в слоты, вы должны постоянно начинать с первого экрана и прокручивать его вниз, что доставляет массу неудобств.
С другой стороны, процесс KYC был быстрым, обслуживание клиентов было превосходным, и мне выплатили деньги в течение 2 рабочих дней.
UPDATE 8/11/23: I have now emailed them the document they need over 15 times from two different email addresses and they continue o say they have never received it. Whenever I email them about this, I get a canned response that has nothing to do with my email. No one has reached out to me. THIS PLACE IS A SCAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! DO NOT DEPOSIT HERE OR GOSSIP SLOTS. I will write this loss off as I am sick and tired of the complete and utter disrespect and non-existent customer service.
UPDATE: I have won again, however, since I have used a credit card since my last win, I now have to include a handwritten letter authorizing all deposits with a signature and date next to my card(s) on the same photo. This is ridiculous. Plus, for my next two withdrawals, they must be by bank wire. All these hoops and bank wire fees aren't worth the piddly amount I'm trying to cash out ($270). I will NEVER again play at this site or it's equally obnoxious sister site Gossip Slots. Same drill there.
I won $1200 on my maiden voyage. The playthrough was super high so it took awhile. When playing slots, you have to keep starting over at the first screen and scrolling down from there, which is a pain.
On the bright side, the KYC process was quick, customer service was excellent and I was paid out in 2 business days.