ГлавнаяЖалобыOmni Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Omni Slots Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 980 EUR

Omni Slots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 28.01.2021 | Дело закрыто : 15.02.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Хорватии был заблокирован из-за постоянной проверки активности. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я играю с бонусом в омни-слотах, сделал все по условиям, проверил учетную запись, получил электронное письмо, учетная запись подтверждена, запрос на вывод средств, и моя учетная запись заблокирована, поскольку они просматривают мой игровой процесс, и это продолжается в течение 2 недель без каких-либо ответов на мои электронные письма, поддержка в чате не дают мне никаких объяснений, так как они ничего не знают, пожалуйста, помогите

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Лука,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Иногда казино решают продолжить проверку активности игрока перед обработкой вывода. Это была ваша первая попытка уйти? С каким бонусом вы играли, пожалуйста? Не могли бы вы разместить здесь ссылку на предложение?

Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Я буду терпеливо ждать вашего ответа и надеюсь помочь вам как можно скорее.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Лука,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях