OXI Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Я выиграл 330 евро и ничего не могу сделать, чтобы их вывести. Я зарегистрировал учетную запись после внесения депозита, и после того, как я поиграл в некоторые игры, меня выгнали и сказали, что я в черном списке. подальше от этого казино. прочь.

Уважаемый Anastasios21,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC до того, как казино заблокировало вас?

На каких играх вы сосредоточились, пожалуйста? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Закрыть жалобу

Теперь мы закроем эту жалобу в соответствии с вашим явным запросом. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.