Игрок из Великобритании не может вывести выигрыш, так как все попытки за последние две недели были отклонены, а на его письма от службы поддержки не поступает никакого ответа.
Автоматический перевод:
Pit Bet Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: £450
Pit Bet Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 6h 56m 38s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Мне постоянно возвращали снятие средств, и я ни разу не смог успешно сделать ни одного. Поддержка не отвечает на электронные письма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Уважаемый dm8385,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что ранее вы не осуществляли успешных выводов средств?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
- Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Привет, нет, я не смог успешно вывести деньги с тех пор, как присоединился к казино. Постоянно придумываются отговорки, а средства просто возвращаются на баланс моего счета. Я полностью верифицировал свой счет, и нет, эти средства не были бонусом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Спасибо за ответ, dm8385. Какой способ оплаты вы использовали? Это был тот же, с которого вы делали депозиты? Вы пробовали запросить вывод через альтернативный способ оплаты?
Не могли бы вы разместить скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?
Кроме того, если между вами и казино есть какая-либо соответствующая переписка, пожалуйста, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Автоматический перевод:
Мы дали dm8385 2d 6h 56m 38s на ответ
