ГлавнаяЖалобыPocket Casino - Выход игрока задерживается.

Pocket Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 EUR

Pocket Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 13.07.2022 | Дело закрыто : 28.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод средств почти 2 недели назад до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

С 3 июля 2022 года я ждал выплаты в размере 2500 евро от казино Pocketplay. Обращался в чат очень часто, но постоянно получал утешения или оправдания, между прочим деньги должны были быть на нем и т.д. и т.п...


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Cologne89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Подождем еще несколько дней, и если вы не получите свой выигрыш, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, тогда мы подождем еще немного

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Cologne89,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях