Игрок из Германии сталкивается с проблемой, при которой казино внезапно исчезает во время игры, что приводит к проигрышу без возможности продолжить игру.
В середине игры он внезапно исчез и больше не был виден.
У меня все еще нет результата, но я проиграл игру, хотя и не мог продолжать. Я сообщил об этом в службу поддержки, но не получил никакого ответа и не вернул свою ставку.
Дорогая Сара1979267,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина