ГлавнаяЖалобыPowbet Casino - Выход игрока задерживается.

Powbet Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 340 EUR

Powbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.12.2022 | Дело закрыто : 10.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств, но он еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, я внес 20 евро на powbet без бонуса, и я дошел до 340, поэтому я снял сначала 80, затем 200, затем остальные 60. Они утверждают, что через визу вывод занимает от одного до трех дней, поэтому я ждал, но прошло 5 дней, и я поговорил с Либэ поддерживать. Они сказали, что мой вывод средств проверяется, и скоро я получу свои деньги, или что вывод средств находится на завершающей стадии. Я могу отменить вывод в любое время, поэтому они ничего не делают, они навсегда откладывают это. Потому что, если бы он был обработан, я бы не смог отменить снятие средств. Я думаю, что это самое большое мошенническое казино, в которое я когда-либо играл. Всегда лежит без выводов. О, если бы я не потерял свои деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Параскева,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поэтому я изменил свой метод вывода средств на revolut, потому что я не видел зеленого света с другими методами, которые, по их утверждению, обрабатываются мгновенно. Прошло 5 рабочих дней, но на моем счете все еще нет денег. file Посмотрите на их поддержку, они делают глупости, присоединяясь и не отвечая или даже не разговаривая на другом языке, сумма вывода составляет 350, теперь немного поиграли. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Параскева. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Paraskevas,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях