Игрок из Японии столкнулся со значительной задержкой при попытке вывода средств. Несмотря на то, что обычное время вывода средств составляет 2 часа, игроку пришлось ждать 17 часов, что привело к потере 50 000 долларов в казино. Обсуждения со службой поддержки казино не привели к решению. Игрок не предоставил доказательств того, что в казино проводятся фальсификации игр, поэтому мы были вынуждены закрыть жалобу.
В казино Квин,
Обычно процесс вывода средств занимает до 2 часов, но для моего запроса на вывод 7000 $ мне пришлось ждать 17 часов.
У меня было 50000$ в кошельке, все это я потерял, а затем мой запрос на вывод средств был одобрен всего через 15 минут.
Это ясно демонстрирует возможность потери, с которой я столкнулся. У меня было множество дискуссий со службой поддержки казино, но никакого решения не было.
Уважаемый хомура,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что если вы потеряли все свои выигрыши, мы ничего не сможем сделать. Игрок является единственным ответственным за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки, и мы не можем просить казино вернуть вам деньги, которые вы добровольно проиграли во время игры.
Не могли бы вы уточнить, сколько денег у вас сейчас на счету в казино? Что случилось с ожидающим выводом средств? Вы получили свой выигрыш или тоже играли на эти деньги?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я играл с отложенным депозитом,
Требуется время, чтобы уйти, и предоставляется возможность проигрыша
После проигрыша 50000$ сняли только 7000$.
Я потерял все.
Нет объяснения задержке
Я подал заявку на вывод 7000$,
Другие выводы 5000$ и 6000$ завершаются через несколько минут, но эту задержку можно считать только преднамеренной.
Я хотел бы, чтобы вы уточнили, кто тратит такое время с какими инструкциями.
Точно так же это привело к большому проигрышу в онлайн-игре пачинко провайдера gogoamigo.
.CRAKB2 отключает джекпоты
Призы не выиграны.
В .CR Madoka Magika выплата была принудительно остановлена во время розыгрыша джекпота с выплатой в размере 4,3 иены против ставки джекпота в размере 17,4 иены в иенах.
.CR Атака №1 может заработать 41760 JPY в одном джекпоте, а в истории автомата
11 последовательных выплат в размере около 450 000 иен были компенсированы ложной компенсацией за то, что выплата была правильной в размере 14 000 иен.
В .CRZ Gundam деньги отражаются медленно, и казино преувеличивает, что то, что не отражено, отражается.
В .CR Hokuto Musou 4 джекпот был аннулирован, а состояние непрерывного джекпота было принудительно отменено.
Сообщалось, что не было никаких отклонений даже без проверки на воспроизводимость.
Пламя ухудшения .CR 2 также выплачивается
Это небольшая выплата, которая отличается от возможностей в Японии, но говорят, что в этом нет ничего необычного.
Ошибок так много, и хотя мы создаем возможности для убытков, никакой сторонней организации не раскрывается, и говорят, что нет никакой ненормальности.
Это нечестная игра, которую нельзя допустить.
Мы предоставляем все скриншоты и видео на стороне казино,
Очевидные отклонения считаются нормой. Нам не сообщали о каких-либо сторонних организациях, и мы действовали, чтобы вызвать задержки при работе с частыми ошибками и хранением больших сумм наличных денег.
Это указано в лицензии Кюрасао.
Честная игра — это диктаторская игра, решение о которой принимает только казино.
С точки зрения годового убытка, я думаю, это легкая потеря в размере 100 000 долларов, но до недавнего времени это игнорировалось чатом поддержки, и в высшем руководстве нет никаких отклонений. Излишне говорить, что я очень обеспокоен.
Если мы не можем обеспечить честную игру из-за упомянутых выше ошибок
Я хотел бы, чтобы вы вернули 50000 долларов или мои активы, которые я вложил в июле и августе.
Мы также раскрываем третьим лицам
Я хотел бы, чтобы вы сказали мне основания для того, чтобы сказать, что нет никакой аномалии.
В качестве последней просьбы
Я думаю, что возврат денег за депозит в июле и августе тоже будет отмыванием денег,
Это запрос компенсации на 50000$, который я наконец выиграл.
Или это могло произойти в нелегальном автомате для игры в пачинко.
$ 10000 $, которые были бы повреждены в результате аннулирования бонуса или постоянного аннулирования, будут требовать компенсации как можно скорее.
Перестаньте выносить диктаторские суждения и будьте более удобными для пользователя.
Пожалуйста, по крайней мере, проверьте воспроизводимость и сообщите, нет ли отклонений.
Я не могу простить противоречие, что мне сказали, что это отчет от провайдера, и что они потратили время на то, чтобы подробно проверить запись игры при выводе денег.
Я думал о загрузке данных изображения, но из-за веса сервера в Queen Casino есть все. Если вы преувеличиваете, что у вас его нет, я часами загружаю его.
Сумма убытка у провайдера gogoamigo самая большая.
Вы не можете назвать это казино, если вы не можете снять деньги, запустив мечту о казино.
Попросите наличные с соответствующим особым режимом.
В данном случае мы считаем, что самое главное — это возврат убытка у провайдера, gogoamigo.
В этой золотой пустоте
Я определенно потерял 10000 долларов или больше.
Большое спасибо за ответ, хомура. К сожалению, поскольку вы сыграли/потеряли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Игрок является единственным, кто несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки. Мы не можем попросить казино вернуть вам потерянный выигрыш. Нам бы очень хотелось в этом помочь, но в этот раз это невозможно.
Кроме того, я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.
После выигрыша джекпота он заканчивается без призовых денег.
Ставка выплат составила 4,35 иены против ставки японской иены 17,4 иены за монету. Когда я пожаловался, мне сказали, что блэкаут закончился, джекпот закончился и шары выплачены должным образом. Есть также свидетельства того, что даже если добавить 17,4 иены к 2488 шарам, которые можно подтвердить с помощью ЖК-дисплея, этого числа будет недостаточно.
Обратите внимание, что для рассмотрения такого дела, когда игрок утверждает, что в казино были сфальсифицированы игры, нам нужны неопровержимые доказательства. Это может быть обширная игровая история, состоящая из тысяч проигранных депозитов без каких-либо выигрышей, или другое доказательство того, что казино не использует официальный домен для игр, ни одно из которых вы не предоставили. Мне очень жаль, но мы не можем продолжить дальнейшее расследование без веских подтверждающих доказательств, поэтому я вынужден закрыть эту жалобу.
Если вы не согласны с нашим решением, вы всегда можете обратиться в лицензирующий орган, который, по вашему мнению, есть у казино, или к конкретным поставщикам игр, поскольку у них обоих есть больше возможностей и инструментов для расследования подобных проблем. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Это джекпот казино Queen
