Игрок из Греции запросил вывод средств, но он не был обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я запросил вывод 230 евро и не получил никаких новостей. Я отправляю сообщение в службу, и мне отвечают, что я нахожусь в положении ожидания. g, к сожалению, впервые вижу так много казино, такая задержка, я надеюсь сразу исправить проблему, вернусь с новым отзывом!
Уважаемый KwstasAPLA1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина