ГлавнаяЖалобыReloadBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

ReloadBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 504 EUR

ReloadBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.05.2023 | Дело закрыто : 21.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Португалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я пытался вывести деньги с помощью neteller на reloadbet, но это занимает много времени, и они всегда ждут, когда клиент отменит вывод средств и будет играть с ними, пока он не проиграет. это не честный способ заключать сделки. Я уже проиграл много денег в этой букмекерской конторе и заслуживал лучшего обслуживания. В живом чате они всегда оправдываются тем, что платежи будут сделаны на следующий день, но я не получаю свои деньги, и они говорят, что деньги на электронные кошельки выплачиваются в течение 24 часов, но я жду более 48, и они могут только оправдываться! Если они ждут, что я отменю отказ от игры и проиграю, они могут сидеть и ждать, потому что этого не произойдет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Burgos7!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Burgos7!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Burgos7,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях