Привет, я внес депозит с помощью двух разных дебетовых/кредитных карт. На одном из них написано мое имя, а на другом нет.
Я предоставил все документы запроса и в настоящее время жду от банка свою новую карту с моим именем.
Каждая попытка вывода средств систематически отменялась/отклонялась в казино, утверждая, что им нужны доказательства того, что я являюсь владельцем дебетовой/кредитной машины, на которой нет моего имени. Я отправил все необходимые документы и попытался объяснить, что эта карта связана с моим банковским счетом, но они продолжают говорить, что мне нужно предоставить им выписку со всем депозитом, внесенным в казино, который я дал.
Но они продолжают отрицать мой уход.
Пожалуйста, помогите мне, я не знаю, что делать, и это очень расстраивает.
Hi, i made deposite with 2 different Debit/Credit card. One of them has my name on it and the other one dont.
I have provide all request document and am currently waiting for my new card with my name on it from the bank.
Every tried of withdrawal was systematically cancel/rejected from the casino claiming that they need proof that i am the owner of the debit/credit car that doesnt have my name on it. I did send every required document and tried to explain that this card is link to my bank account but they keep saying that i need to gave them a statement with all the deposit made on the casino witche i gave.
But they keep denied my withdrawal.
Please help me i do not know what to do and it is very frustrating.
Автоматический перевод:
