Rollino Casino - Игрок жалуется на конфискованные выигрыши и вводящие в заблуждение правила бонусов.

Невероятно вводящий в заблуждение сайт. Сначала мне не удалось вывести средства через дебетовую карту Visa, которую я использовал, поэтому мне пришлось внести повторный депозит в Skrill, чтобы получить вывод средств.

Во-вторых, ему удалось выиграть 4232 новозеландских доллара с бонуса в 35 долларов. Мне пришлось поставить 4000 долларов, и мне очень повезло. Утром меня встретило письмо "Сообщаем Вам, что с Вашего игрового счета списана сумма в размере 4232,42, согласно правилам бонуса 1.1"

Весь 4232 был удален, и они оставили 175 долларов, потому что, очевидно, это «35x5», поэтому я не уверен, почему он просто не сбрасывается, как только я делаю ставку?

Никакая из этой информации не передается правильно, а их бонусные условия трудно прочитать.

Будьте осторожны, используя этот сайт и принимая их предложения.

Дорогая станнавунна,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что разнообразие и доступность способов оплаты не контролируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Кроме того, я проверил бонусные условия и обнаружил следующее:

«1.1. Максимально возможная сумма вывода с бездепозитных бонусов, полученных в Бонусном магазине: х5 от суммы бонуса или средств, полученных с фриспинов (зависит от статуса счета)».

К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело, особенно когда казино делится всей соответствующей информацией на веб-сайте. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, и установка максимального лимита вывода бонусных выигрышей очень распространена.

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, если я могу вам чем-то еще помочь, в противном случае я буду вынужден закрыть эту жалобу.

Заранее большое спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Ничего страшного, я оставлю свой отзыв, так как этот рейтинг казино не совсем точно отражает то, чего он заслуживает.

С уважением,

Спасибо за ответ, stunnawunna. Поскольку казино уменьшило ваш выигрыш в соответствии со своими условиями бонусов, эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.