Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы посоветовали игроку набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Мы также продлили таймер на 7 дней, чтобы игрок мог ответить. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
планка ставок достигла 100%
никаких сообщений об ошибках, в которых говорилось бы, что использование каких-либо определенных игр с бонусом запрещено.
В чате мне сообщили, что я могу вывести всю сумму. У меня есть скриншоты, подтверждающие это.
Я выиграл честно.
К тому времени, как вы обработаете эту жалобу, я надеюсь, что у меня уже будут деньги.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock