Игрок из Греции ждал 20 дней, чтобы вывести средства из SG Casino, ежедневно получая обновления о проблеме с рабочей нагрузкой, но никакой другой информации.
The player from Greece has been waiting for 20 days to withdraw funds from SG Casino, receiving daily updates about a workload issue but no other information.
Игрок из Греции ждал 20 дней, чтобы вывести средства из SG Casino, ежедневно получая обновления о проблеме с рабочей нагрузкой, но никакой другой информации.
Добрый вечер, прошло 20 дней с тех пор, как я начал вывод средств в SG Casino, и каждый день мне говорят, что возникла проблема с загруженностью, не упоминая никаких других проблем. Они просто говорят мне потерпеть еще немного.
Good evening, it has been 20 days since I initiated a withdrawal at SG Casino, and every day they tell me there is a workload issue without mentioning any other problem. They just tell me to be patient a little longer.
Καλησπέρα έχω 20μερες που έχω κάνει ανάληψη στην sg cazino και κάθε μέρα μου λένε ότι υπάρχει φόρτο εργασίας χωρίς να μου έχουν αναφέρει ότι υπάρχει άλλο πρόβλημα απλά μου λένε κάντε και άλλο υπομονή
Дорогой Никоскиоса,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Nikoskiosa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Доброе утро, я не выводил деньги из этой компании, я не получал выигрыши с бонусами и, честно говоря, я не могу в это поверить, потому что они не выводят мои деньги. Я дошел до отчаяния. Я хочу свои деньги. Я не прошу ничего неразумного. Все, что делает компания, это издевается надо мной, говоря мне потерпеть еще немного.
Good morning, I have not made any withdrawals from this company, I have not made my winnings with bonuses and honestly I can't believe it because they are not making my withdrawals. I have reached desperation. I want my money. I am not asking for anything unreasonable. All the company is doing is mocking me, telling me to be patient a little longer.
καλημέρα δεν έχω κάνει καμία ανάληψη σε αυτήν την εταιρία δεν έχω κάνει τα κέρδη μου με μπόνους και ειλικρινά δεν μπορώ να το πιστέψω γιατί δεν μου κάνουν την ανάληψη έχω φτάσει σε απόγνωση θέλω τα λεφτά μου δεν ζητάω κάτι παράλογο η εταιρεία το μόνο που κάνει είναι να με κοροϊδεύει λέγοντας μου κάνε λίγο ακόμα υπομονή
Спасибо за ответ, Никоскиоса. Не могли бы вы сообщить нам о текущем статусе вашего запроса на вывод средств? Он отмечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, пожалуйста, разместите скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.
Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.
Thank you for your reply, Nikoskiosa. Could you please advise us on the current status of your withdrawal request? Is it marked as pending or processed in your casino account? If possible, please post a screenshot of your withdrawal history here in this thread.
Additionally, please forward all the relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here. Thank you in advance.
Большое спасибо, Никоскиоса, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Роми ( romana.r@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Thank you very much, Nikoskiosa, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Romi (romana.r@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Дорогой Никоскиоса,
Меня зовут Роми, и я буду заниматься вашей жалобой с этого момента. Если с момента предоставления последней информации появились какие-либо обновления по этому делу, пожалуйста, дайте мне знать.
Я хотел бы пригласить представителей SG Casino присоединиться к этому обсуждению и предоставить любую имеющуюся информацию, которая поможет решить эту проблему.
Уважаемое казино SG,
Не могли бы вы предоставить подробную информацию об этом деле?
Заранее благодарю за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Роми
Dear Nikoskiosa,
I'm Romi, and I will be taking care of your complaint from now on. If there have been any new updates regarding this case since the last information provided, please let me know.
I would like to invite the SG Casino's representatives to join this discussion and provide any available information to help resolve this issue.
Dear SG Casino,
Could you please provide detailed information about this case?
Thank you in advance for your response.
Best regards,
Romi
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.