Игрок с Гавайев подал жалобу на задержку вывода биткойнов из онлайн-казино. Прождав дважды установленный период, она обнаружила, что средства были возвращены на ее счет в казино, и ей было предложено снова запросить вывод средств. Мы обнаружили сходство между ее жалобой и другой ранее поданной жалобой. Попросив у нее разъяснений, мы пришли к выводу, что жалоба была подана не человеком, с которым возникла проблема, и поэтому решили ее закрыть.
Я запросил вывод биткойнов почти месяц назад - после запроса на вывод следовал правилам, чтобы подождать 7-10 автобусных дней, затем после одобрения подождите еще 7-10 автобусных дней, но после этих двух циклов я увидел деньги обратно на свой счет в казино и мне сказали снова запросить вывод средств, и теперь мне придется ждать еще 7-10 автобусных дней, и однажды разрешили подождать еще 7-10 автобусных дней --- Я так расстроен
Дорогая Почогёрл,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы заметили поразительное сходство между вашей жалобой и этой конкретной жалобой:
https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-5
Прежде чем мы продолжим рассмотрение этой жалобы, не могли бы вы разъяснить это?
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock