Игрок с Гавайев столкнулся с задержкой вывода средств через Биткойн. Несмотря на то, что казино дважды ждало положенные 7–10 рабочих дней, казино вернуло деньги на его счет в казино и попросило его подождать еще 7–10 рабочих дней. Когда его попросили разъяснить аналогичную жалобу по другому адресу электронной почты, игрок объяснил, что его девушка изначально подала жалобу, используя свой адрес электронной почты. Мы запросили дополнительную информацию о статусе проверки его аккаунта и предыдущей истории вывода средств. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.