ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Вывод игрока задерживается.

Slots of Vegas Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 78 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 02.11.2023 | Дело закрыто : 20.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок с Гавайев столкнулся с задержкой вывода средств через Биткойн. Несмотря на то, что казино дважды ждало положенные 7–10 рабочих дней, казино вернуло деньги на его счет в казино и попросило его подождать еще 7–10 рабочих дней. Когда его попросили разъяснить аналогичную жалобу по другому адресу электронной почты, игрок объяснил, что его девушка изначально подала жалобу, используя свой адрес электронной почты. Мы запросили дополнительную информацию о статусе проверки его аккаунта и предыдущей истории вывода средств. Однако на наши запросы игрок не ответил. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Запросил вывод биткойнов более месяца назад, подождал в соответствии с их правилами 7-10 автобусных дней, затем одобрил, затем подождал еще 7-10 автобусных дней, а сегодня они вернули деньги на счет казино, сказали, что запросили вывод еще раз, и подождали еще 7-10. автобусных дней n при повторном одобрении подождите еще 7-10 автобусных дней

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Blackie64,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы заметили поразительное сходство между вашей жалобой и этой конкретной жалобой:

https://casino.guru/slots-of-vegas-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-4

Прежде чем мы продолжим рассмотрение этой жалобы, не могли бы вы разъяснить это?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Моя девушка подала жалобу за меня, но использовала свой адрес электронной почты, поэтому я отправил ее повторно под правильным именем игрока blackie64.

Ее электронная почта: k***@yahoo.com.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Blackie64. Вторую жалобу я закрыл. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Blackie64!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях