ГлавнаяЖалобыSlottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Slottica Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 680 EUR

Slottica Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.09.2021 | Разрешено : 05.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Игроку удалось получить свой выигрыш, и жалоба решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет,

Я пытался выплатить деньги несколько раз, но мне всегда отказывали в выплате. К сожалению, служба поддержки не может сказать мне, почему она отклонена, и я подозреваю, что это казино жульничает. Для меня остается под вопросом, действительно ли это лицензированное казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый cr3tic4l,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

привет, да, я представил все требования к верификации, и казино их приняло. Живая поддержка мне больше не поможет.


Мне сказали бы попробовать еще раз. К сожалению, это мне не помогает, так как причины для отказа в оплате не были указаны.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, cr3tic4l, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет cr3tic4l!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Slottica Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,

мы можем закрыть жалобу. После того, как я нашел компетентного сотрудника службы поддержки после примерно 100 попыток, это сработало! Все равно спасибо 🙂

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет cr3tic4l!


Рад видеть хорошие новости. Поскольку ваша проблема была успешно решена, мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях