Игрок из Нидерландов ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. После того, как наша команда посоветовала ей набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, казино решило проблему. Игрок подтвердил, что теперь дело может быть закрыто.
Я гоняюсь за своими деньгами уже неделю. Я не получил последний вывод 100 евро. Я уже предоставил казино выписки по счету, связался со своим банком и отправил им скриншоты, но казино продолжает настаивать на том, что деньги были депонированы. Была еще не пришедшая сумма в 180 евро, но ее решили, но не последний вывод 100 евро. До сих пор я связывался с ними каждый день, но пока ничего не решено. Всегда был очень доволен этим казино, но теперь очень разочарован. Я хотел бы поскорее увидеть 100 евро на своем счету.
Spacewin решает проблему, дело можно закрывать
Дорогая Линда-Баумистер,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
