Я запросил чек на снятие средств 14.09.23, который был завершен и одобрен для выплаты 09.10.23. С тех пор я жду, когда мой выигрыш появится на моем счету. Всякий раз, когда я спрашиваю, я всегда получаю общие ответы, такие как «продолжайте проверять свой банк» или «процесс завершен». Я отправил несколько писем в поддержку, но не получил ответов. Кроме того, меня просто выкидывают из чата без какого-либо ответа, и я не могу рассчитывать на реальную помощь.
До сих пор казино меня вполне устраивало, так как они обычно переводят в течение 24 часов после завершения проверки.
I requested a withdrawal check on 14.09.23, which was completed and cleared for payout on 09.10.23. Since then, I have been waiting for my winnings to appear in my account. Whenever I inquire, I always receive generic responses such as "keep checking your bank" or "the process has been completed". I have sent several emails to support but have not received any responses. Additionally, I'm simply kicked from the live chat without any response, and I can't expect any real help there.
Until now, I have been quite satisfied with the casino, as they normally transferred within 24 hours after the completion of the check.
Die Prüfung der Auszahlung wurde am 14.09.23 beantragt und am 09.10.23 abgeschlossen und zur Auszahlung frei gegeben seit dem Tag warte ich darauf das mein Gewinn auf mein Konto eingeht und bei nachfragen immer Standard Sätze wie z.b (schauen sie öfter auf ihre Bank oder der vorgang ist abgeschlossen) habe mehrere anfragen per Email an den Support gesendet dort bekomme ich auch keine Antwort und im Live wird man einfach ohne Antwort gekickt wirkliche Hilfe ist dort nicht zu erwarten.
Bisher war ich eigentlich ganz zufrieden in dem Kasino sie haben sonst nach Abschluss der Prüfung innerhalb von 24 stunden überwiesen.
Автоматический перевод:
