ГлавнаяЖалобыSpin Million Casino - Выигрыши у игрока были конфискованы.

Spin Million Casino - Выигрыши у игрока были конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1 500

Spin Million Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 10.12.2020 | Дело закрыто : 07.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Канады запросил вывод средств, а затем потребовал бонус. Казино отменило его вывод и конфисковало выигрыши. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ожидая вывода средств в размере 1500 долларов США, я внес 30 долларов США и сыграл в игру с активным бонусом, о котором я не знал. Они забрали и отменили мой вывод. Эти засранцы пойдут на все, чтобы не заплатить. Я больше никогда не буду использовать это казино. Casumo намного лучше, они делают правильные вещи и быстро выплачивают. Я потерял 1500 $

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Джефф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Были ли ваши предыдущие выигрыши получены только бонусом или реальными деньгами?

Указывало ли казино, что игра в эту игру была причиной конфискации вашего выигрыша?

Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне сообщение между вами и казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Джефф. Нарушали ли вы указанный срок (играли в ограниченные игры) до или после запроса вывода средств? Вы выиграли свои первые 1500 долларов, играя с бонусом, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file Я не уверен, когда он был взломан, но я запросил вывод и оставил немного денег на счете, чтобы продолжить играть в эти две из моих любимых игр

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы быть так любезны и, если возможно, переслать мне историю ваших игр? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Джефф,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях