The player from Germany requests a withdrawal of €1,500 from his winnings of €5,000 at Spinanga Casino, which remains unprocessed two weeks after his request. He expresses urgent financial needs and a strong desire for intervention, fearing he may not receive the funds owed to him.
Игрок из Германии запрашивает вывод €1500 из своего выигрыша в €5000 в Spinanga Casino, который остается необработанным в течение двух недель после его запроса. Он выражает срочные финансовые потребности и сильное желание вмешательства, опасаясь, что может не получить причитающиеся ему средства.
Здравствуйте, 3 марта 2025 года я выиграл чуть больше €5000 в казино Spinanga. В тот же день я запросил первую выплату в размере €500, на следующий день еще €500, а на третий день еще €500 (максимум €500 3 раза в неделю). Сегодня 18 марта 2025 года, и я не получил НИКАКОЙ информации о выплате первой части (€1500) моего выигрыша (€5000), а первоначальный статус моего платежа, который был «в процессе», не изменился по сей день...!!! Может кто-нибудь сказать мне, как долго это продлится?! Они что, издеваются надо мной?! Мне нужны эти деньги как можно скорее!!! Я должен своей семье, друзьям и знакомым кучу денег!!! Я чуть не оказался на улице, потому что не мог заплатить задолженность по аренде. Если бы мои любимые родители не помогли мне и не одолжили мне эту сумму, то, наверное, так бы и произошло!!! Однако, я, конечно же, должна вернуть им эту сумму, так как я их и уверяла, что так и будет!!! Я умоляю вас вмешаться в мое дело!!! Я начинаю беспокоиться, вернут ли они мне эти деньги... :( Но я их не прощу, а если понадобится, то пойду в суд и верну деньги с процентами, потому что в таком случае им, скорее всего, придется заплатить штраф в дополнение к сумме, которую они мне должны!!! Я выиграла эти деньги совершенно законно, и по закону они ОБЯЗАНЫ мне их выплатить!!! Приветствую и с нетерпением жду вашего ответа...
Hello, on March 3, 2025, I won just over €5,000 at Spinanga Casino. On the same day, I requested the first payment of €500, the next day another €500, and on the third day another €500 (maximum €500 3 times per week). Today is March 18, 2025, and I have not received ANY information regarding the payout of the first part (€1,500) of my winnings (€5,000), and the initial status of my payment, which was "in process," has not changed to this day...!!! Can anyone tell me how long this will last?! Are they making fun of me?! I need this money as soon as possible!!! I owe my family, friends, and acquaintances a lot of money!!! I almost ended up on the streets because I couldn't pay the rent in arrears. If my beloved parents hadn't helped me and lent me this amount, this probably would have happened!!! However, I must, of course, return this amount to them, as I assured them this would happen!!! I beg you to intervene in my case!!! I'm starting to worry whether they'll even pay me this money... :( But I won't forgive them, and if necessary, I'll go to court and get the money back with interest, because in such a case, they would likely have to pay a fine in addition to the amount they owe me!!! I won this money completely legally, and by law, they are OBLIGATED to pay me this money!!! Greetings, and I look forward to your reply...
Hallo Am 03.03.25 habe ich etwas über 5.000 € im Spinanga Casino gewonnen Am selben Tag habe ich einen Antrag auf die erste Zahlung von 500 € gestellt, am nächsten Tag auf weitere 500 € und am dritten Tag auf weitere 500 € (maximal 500 € 3-mal pro Woche). Heute ist der 18. März 2025 und ich habe bisher KEINE Informationen bezüglich der Auszahlung des ersten Teils (1.500 €) meines Gewinns (5.000 €) erhalten und der Status meiner Zahlung zu Beginn als „in Bearbeitung" hat sich bis heute nicht geändert...!!! Kann mir jemand sagen, wie lange das hält?! Machen sie sich über mich lustig?! Ich brauche dieses Geld so schnell wie möglich!!! Ich stehe in der Schuld gegenüber Familie, Freunden und Bekannten!!! Ich bin fast auf die Straße gegangen, weil ich die Miete nicht rückständig und nicht bezahlen konnte, wenn meine geliebten Eltern mir nicht geholfen und mir diesen Betrag geliehen hätten, wäre das wahrscheinlich passiert!!! Allerdings muss ich ihnen diesen Betrag natürlich zurückgeben, da ich ihnen versichert habe, dass dies passieren würde!!! Ich bitte Sie, in meinem Fall einzugreifen!!! Ich mache mir langsam Sorgen, ob sie mir dieses Geld überhaupt zahlen werden... :( Aber ich werde ihnen nicht verzeihen und wenn nötig, werde ich vor Gericht gehen und das Geld mit Zinsen zurückbekommen, denn in einem solchen Fall würden sie wahrscheinlich zusätzlich zu dem Betrag, den sie mir schulden, eine Geldstrafe zahlen müssen!!! Ich habe dieses Geld völlig legal gewonnen und gesetzlich sind sie VERPFLICHTET, mir dieses Geld auszuzahlen!!! Ich grüße Dich und freue mich auf Deine Antwort...
Дорогой Robsob86,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Robsob86,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Здравствуйте, г-жа Кристина.
В ответ на ваши вопросы
-Я никогда не получал никаких выплат от этого казино.
-Когда я нажимаю кнопку «Проверка», я получаю следующее сообщение... «Похоже, ваша учетная запись не требует проверки. Приятной игры с нами!»
-Я никогда не активировал бонус, это была победа только с моим депозитом.
С наилучшими пожеланиями и с нетерпением жду вашего следующего сообщения, Роберт Пуп
Hello Ms. Kristina
In response to your questions
-I have never received any payouts from this casino
-When I click on verification, I get the following message... "It looks like your account doesn't require verification. Enjoy playing with us!"
-I never activated a bonus, it was a win just with my deposit.
Best regards and I look forward to your next message Robert Pup
Hallo Frau Kristina
Als Antwort auf Ihre Fragen
-Ich habe noch nie Auszahlungen von diesem Casino erhalten
-Wenn ich auf Verifizierung klicke, erhalte ich die folgende Meldung... „Es sieht so aus, als ob für Ihr Konto keine Verifizierung erforderlich ist. Viel Spaß beim Spielen mit uns!"
-Ich hatte nie einen Bonus aktiviert, es war ein Gewinn nur mit meiner Einzahlung.
Herzliche Grüße und ich warte auf Ihre nächste Nachricht Robert Pup
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
