Spinfinity Casino - Выигрыш игрока был отклонен.

Мой жених и я используем один и тот же интернет для игр. Я выиграл джекпот и попытался вывести его, и они сказали, что у нас обоих один и тот же IP-адрес, и деньги были прекращены. Но они оставили мой аккаунт активным. Так что игроки опасаются, что они придумают любой предлог, чтобы не платить вам. Я бы не рекомендовал этот сайт никому. Затем он попытался сказать мне, что максимальная сумма вывода на этот бонус составляет 180 долларов или что-то еще, но, поскольку я играл после того, как он выполнил требования по ставкам, для бонуса потребовалось все, что превышало максимальную сумму наличных. Так что правильно вернули. Итак, я сорвал джекпот и попытался обналичить его, и у меня не было ничего, кроме оправдания, почему я не получил деньги. Будь осторожен

Уважаемый Winner8687,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что выигрыш джекпота был получен с бонусом, который вы упомянули в своем сообщении?

Уточните, пожалуйста, какой бонус вы активировали? Если возможно, разместите здесь ссылку на бонусное предложение, которым вы воспользовались.

Кроме того, пожалуйста, уточните, сколько денег у вас сейчас есть на вашем счету в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый Winner8687,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.