Игрок из Ирландии считал, что казино занимается мошенничеством, утверждая, что процент возврата игроку (RTP) был представлен ложно. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа для предоставления игроком дополнительной информации, но в конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа. Поскольку не было представлено никаких доказательств в поддержку заявлений игрока, расследование не могло продолжаться.
Это фейковое казино, rtp - это мошенничество, пожалуйста 🙏 не вносите депозит в это казино, я получил более 200 бонусов, и ни разу они не были больше 10x, посмотрите на мою фотографию, я играл в этом казино в разные дни в течение нескольких недель, и нет. Однажды был один бонус более 10x, это фейковый сайт, rtp не настоящий в этом казино, одно хорошо, что я больше никогда не буду играть в слоты онлайн после того, как поиграл здесь, поэтому я должен поблагодарить их за это
Дорогой Fishking12,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
