Spintime Casino - Игрок просит вернуть деньги.

Мне разрешили открыть счет и внести в это казино 150 фунтов стерлингов. Когда я просмотрел свой онлайн-банкинг, мои депозиты были переведены в разные компании, о которых я никогда не слышал, не имеющие отношения к этому казино. Я прочитал онлайн-обзоры, и они сказали, что не принимают игроков из Великобритании, но мне разрешили зарегистрироваться. Я считаю, что они также работают без лицензии. Я попросил вернуть мои депозиты, так как мне вообще не разрешали играть, поскольку я живу в Великобритании. Они бы не заплатили, если бы я выиграл. Я писал по электронной почте несколько раз, но ответа нет

Дорогая Линн258,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Spintime.

К сожалению, мы в Casino Guru не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы — независимая база данных онлайн-казино, выступающая посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий обеспечивать соблюдение законности правил. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз лучше изучить ситуацию и играть только в казино, имеющих лицензию в Соединенном Королевстве.

Не могли бы вы сообщить, какой текущий баланс на вашем счете? Я правильно понимаю, что вы разыграли весь свой депозит?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Привет, да, я разыграл свой депозит, но мне вообще не следовало разрешать регистрироваться. Что бы произошло, если бы я выиграл тысячи? Они бы все равно не выплатили деньги! Сейчас они заблокировали мою учетную запись, но продолжают присылать мне электронные письма. Это шокирует

Это гипотетические ситуации. Однако, если они имеют место, мы расследуем каждый случай индивидуально. Как правило, мы поддерживаем игрока, если он получает доступ к веб-сайту казино без использования VPN или программного обеспечения для маскировки IP-адресов и предоставляет точную личную информацию во время регистрации. В таких случаях мы продолжаем расследование и просим казино выплатить игроку выплату, даже если его страна находится в списке юрисдикций с ограниченным доступом. Для казино крайне важно блокировать доступ к запрещенным странам либо с помощью программного обеспечения, либо путем исключения этих стран проживания из регистрационной формы.

Если вы потратили свой депозит, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь. По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.