StayCasino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

thety никогда не выплачивал мой выигрыш, всегда другое оправдание, я предоставил более чем достаточно документов, но всегда получал электронное письмо, в котором говорилось, что не подтверждено удостоверение личности песка Я отправил вам другие казино, которые заплатили мне, проживание в казино - это мошенничество Обокрали меня в самом худшем несправедливом казино

Дорогая Сьюзан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу.

Какие документы вы предоставили? Получили ли вы от казино какие-либо объяснения, почему ваших документов не хватило?

Кроме того, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Сьюзан,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я отправил банковские выписки по счетам, лицензирую все, что они сказали, что они хотят pdf, поэтому я сделал, чтобы кто-то другой сказал, сделайте это по-другому Я почувствовал себя шуткой Я отправил банковские выписки с указанием депозита Я показал им свой счет мой депозит я сделал все, что они я собираюсь заплатить мне с самого начала

Я играл в джекпот, Джилл, я давал им меньше документов, они заплатили мне сразу же лучшее казино, и так же казино платило мне сразу же нет драмы та же документация

Спасибо за ответ, Сьюзен. Не могли бы вы переадресовать всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru ?

Дорогая Сьюзан,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Дорогая Сьюзан,

Нам очень жаль, что вы не смогли вывести свой выигрыш, и мы понимаем ваши чувства.

Однако вы не предоставили нам ни одну из 4 использованных кредитных карт, и это необходимо для проверки.

Что касается других документов, в качестве основных документов принимаются ваше удостоверение личности и подтверждение адреса, а в качестве дополнительных документов, запрошенных нами, принимаются селфи с удостоверением личности и скриншоты подтверждения оплаты для 2 ваших карт.

Как только вы завершите проверку своей учетной записи, вы сможете снимать крупные суммы.

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь общаться с нами в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Команда StayCasino

Я не использовал 4csrds но все равно сейчас не имеет значения

Сьюзан, не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы все необходимые документы - особенно для проверки ваших способов оплаты? Если нет, я настоятельно рекомендую вам полностью сотрудничать с казино, чтобы завершить KYC, иначе вы не сможете вывести деньги.

Дорогая Сьюзан,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.